Política de envío
Envío gratis a todo el mundoTodos los pedidos de Keloraw tienen envío gratis, sin importe mínimo. Plazos- Preparación del pedido: 1-2 días hábiles.- Entrega en España: 4-7 días hábiles desde el envío.- Entrega en la Unión Europea, Latinoamérica y resto de países: 4-7 días hábiles desde el envío (5-9 días hábiles en total). Los días hábiles son de lunes a viernes, sin festivos. En campañas como Black Friday o Navidad los plazos pueden alargarse entre 1 y 3 días por el volumen de pedidos. NavidadPara recibir tu pedido antes de Navidad en España, haz tu pedido antes del 10 de diciembre. SeguimientoCuando tu pedido salga, te enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está. Aduanas fuera de la Unión EuropeaLos envíos dentro de la Unión Europea no tienen aranceles. En pedidos a países de fuera de la UE (por ejemplo, Reino Unido, Suiza, Estados Unidos o países de Latinoamérica), las autoridades de cada país pueden aplicar impuestos o aranceles de importación al recibir el paquete. Estos cargos, si los hay, no están incluidos en el precio y corren a cargo de quien recibe el pedido. Dirección y teléfonoRevisa bien la dirección de envío antes de pagar e incluye un teléfono de contacto: el transportista lo necesita para entregar el paquete. Si detectas un error en tu dirección, escríbenos cuanto antes a kelorawoficial@gmail.com. ¿Tu pedido no llega?Si han pasado más de 10 días hábiles desde tu compra y no has recibido tu pedido, escríbenos a kelorawoficial@gmail.com con tu número de pedido y lo resolvemos.